【12/10(木)開催　無料セミナー】最新のITILベースのITシステム管理のススメ　~ビジネスに貢献するIT部門となるためには~

【基調講演】

　ITILに基づいたITサービス管理のススメ！

　あまねキャリア工房

代表　沢渡　あまね氏

　NTTデータにてITサービスマネジャーとしてシステムの運用改善を行い、『新人ガール ITIL使って業務プロセス改善します！』などのITSM関連書籍を多数執筆の沢渡氏に、ITILベースの業務改革という視点から「ビジネスに貢献できるITサービス提供」について講演いただきます。

【セッション１】

　ITILベースによる運用管理で実現！　～IT運用の効率化と標準化～

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社アイネス

第二運用サービス本部

運用第一部長　岡　健一

　お客様の経営資源の一つである情報システムは、高品質かつ適正コストで運用することが求められます。独立系ベンダーとして、受託計算の時代からお客様の運用に携わってきた当社は、ホストオープン化を通じて得た豊富な経験を基にITILベースの運用管理手法を構築しました。豊富な経験から得られた知恵や工夫も盛り込みながら、効率化と標準化を実現するためのITILベースの運用管理手法をご紹介いたします。

【セッション２】

西武グループ・イオングループが採用した、システム運用管理ツールとは

　株式会社クレオネットワークス

執行役員　岩崎　英俊氏

　ITシステム運用における業務改善の取り組みを進める企業の実例を交え、その企業が導入を決めた「ITシステム運用管理ツール」をご紹介いたします。ただのサービス紹介ではなく、ITILベースのシステム運用を実現した現場の現状と、導入秘話などをご紹介いたします。