Dify AIエージェントとは？作り方から具体的な活用例までを解説

DifyのAIエージェントとは、設定された目標を達成するために自律的に思考し、タスクを実行するAIのことです。
この記事では、AIエージェントの基本的な仕組みや機能、従来のチャットボットとの違いについて解説します。
また、具体的な作り方や業務での使い方、活用例も紹介し、ノーコードで高度な業務自動化を実現する方法を明らかにします。

1.Difyとは？ 専門知識ゼロでAIツールが作れる「ノーコードツール」

Difyは、アメリカの企業LangGenius社が開発・提供する、ノーコード/ローコードで生成AIアプリやAIエージェントを開発できるオープンソースのプラットフォームです。
プログラミングコードを一切書くことなく、画面上でパズルを組み立てるような感覚で直感的にAIツールを作成できるのが最大の特徴です。
「AIの開発」と聞くと、エンジニアが複雑なプログラムを書くイメージを持つかもしれませんが、Difyに難しい知識は不要です。画面上で「機能のブロック（ノード）」をつなぎ合わせるだけで、以下のような業務改善ツールが作れます。

Difyはまさに、「現場の担当者が自分たちの手で業務をラクにするAIを作るためのツール」と言えます。

※Difyを基盤（ベース）として、日本企業向けにセキュリティ強化や伴走支援をパッケージ化した製品が、本記事後半で紹介する「つなぎAI」です。

このように、単にノーコードで作成できるだけでなく「自社のマニュアルや社内データを使って、現場主導で業務を安全に自動化したい」という場合に、Difyが最も選ばれています。
では、このDifyを使って作れる“最も頼もしいAI機能”である「Dify AIエージェント」とは、一体どのようなものなのでしょうか？従来のチャットボットとの違いも含めて、詳しく見ていきましょう。

2.Dify AIエージェントの基本を理解する

DifyのAIエージェントは、単に質問へ回答するだけでなく、与えられた目標達成のために自ら計画を立て、必要なツールを呼び出してタスクを遂行する高度な機能です。
このセクションでは、AIエージェントとは何か、その基本的な仕組みとDifyで実現できること、そして従来のAI技術との違いについて掘り下げていきます。

自律的にタスクをこなす「AIエージェント」の仕組みとは

AIエージェントとは、ユーザーから与えられた目標や指示に基づき、自律的に判断してタスクを遂行するプログラムです。
その仕組みは、まず大規模言語モデル（LLM）が目標を達成するための計画を立案します。

次に、計画実行に必要なツール（例：Web検索、データ分析）を自ら選択して使用し、得られた結果を評価します。
この「計画・実行・評価」のサイクルを繰り返し、最終的に目標を達成するアウトプットを生成します。

DifyのAIエージェント機能で実現できること

DifyのAIエージェント機能は、ノーコード・ローコード環境で高度な業務自動化を実現します。
この機能を用いることで、Web検索やAPI連携を通じて外部から最新情報を収集し、その情報と社内ナレッジを組み合わせてレポートを作成できます。
さらに、カレンダーへの予定登録やメールの自動送信といった一連のタスクを、ユーザーの指示一つで自律的に実行させることも可能です。

従来のチャットボットとの決定的な違い

従来のチャットボットとAIエージェントの決定的な違いは、「自律性」と「目標達成能力」にあります。
チャットボットは、あらかじめ設定されたシナリオやFAQに基づいて一問一答形式で応答するのが基本です。
一方、AIエージェントは与えられた目標に対し、自ら計画を立て、複数のツールを駆使して段階的にタスクを実行し、目標達成を目指す点で大きく異なります。

生成AIとAIエージェントの違いや、Difyで実現できることについてさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてご覧ください。

ワークフロー機能とエージェント機能の使い分け

Difyにおけるワークフロー機能とエージェント機能は、その使い方と目的に応じて使い分ける必要があります。
ワークフローは、「Aの次はB、Bの次はC」といったように処理手順が明確に決まっている定型業務の自動化に適しています。
対してエージェントは、手順が固定されておらず、状況に応じた判断や情報収集が必要な非定型業務の自動化にその能力を発揮します。

3.Dify AIエージェントの作り方を3ステップで解説

Difyを使えば、専門的なプログラミング知識がなくても、直感的な操作でAIエージェントを作成できます。
ここでは、エージェント作成の基本的な流れを3つのステップに分けて解説します。
この手順に従うことで、自社の業務に合わせたカスタマイズも可能になり、具体的な自動化ツールとしての第一歩を踏み出せます。

4.エージェント作成で役立つ主要ノードの機能一覧

Difyのエージェント作成やワークフロー構築では、「ノード」と呼ばれる機能ブロックを組み合わせて処理の流れを設計します。
各ノードが持つ独自の機能を理解することで、より複雑で高度な自動化プロセスを実現できます。
ここでは、エージェント作成において特に重要な役割を担う主要なノードとその機能について解説します。

5.現場主導のAI開発を加速するSaaSソリューション「つなぎAI」

「つなぎAI」は、Difyのエンタープライズ版を基盤とし、日本企業のニーズに合わせて独自機能を追加したSaaS型のAIエージェント基盤サービスです。
ノーコード・ローコードでAIエージェントを開発できるDifyの利便性はそのままに、セキュリティや管理機能を強化しています。
専門知識がなくても現場担当者が主体となってAIを開発・運用できる「AI市民開発」を促進し、全社的な業務効率化を加速させます。

「つなぎAI」の機能や利用イメージ、導入・活用方法について詳しく知りたい方は、以下のサービスページをご覧ください。

6.「つなぎAI」による業務効率化の実現事例

「つなぎAI」は、様々な業種・業務の効率化に貢献しています。
ここでは、具体的な導入例として、申請業務の時間を大幅に削減した事例や、議会答弁案の作成プロセスを改善し、より本質的な業務への集中を可能にした事例を紹介します。

7.DifyのAIエージェントに関するよくある質問

DifyのAIエージェント導入を検討する上で、多くの方が抱く疑問点について解説します。
プログラミングの要否から外部ツールとの連携、他の開発手法との違いまで、よくある質問とその回答をまとめました。

8.「つなぎAI」が業務改善のパートナーとして選ばれる3つの理由

多くの企業が業務改善のパートナーとして「つなぎAI」を選ぶのには明確な理由があります。
迅速な導入可能性、手厚い伴走支援、そして信頼性の高いセキュリティ対応が、単なるツール提供に終わらない価値を生み出しています。

最短10営業日で導入できる迅速なSaaS提供

「つなぎAI」はSaaS形式で提供されるため、自社でサーバーを構築する必要がなく、契約から最短10営業日という短期間で利用を開始できます。
これにより、アイデアを迅速に形にし、早期にAI活用の効果を検証することが可能になります。
市場の変化に素早く対応したい企業にとって、この導入スピードは大きな利点です。

業務整理から定着までサポートするアイネスの伴走支援

ツールの導入だけで終わらせず、アイネスがお客様の業務改革を根本から支援します。
現状の業務プロセスをヒアリングし、AIで自動化すべき領域を特定することから始め、AIエージェントの共同開発、そして社内での活用が文化として定着するまで、一貫した伴走支援を提供します。

これにより、AI導入の効果を最大化します。

地方公共団体でも安心して利用できるLGWAN対応

「つなぎAI」は、地方公共団体向けの閉域網であるLGWAN（総合行政ネットワーク）に対応しています。
これにより、一般的なインターネット環境から隔離されたセキュアなネットワーク内で、AIエージェントサービスを利用できます。
機密性の高い情報を扱う地方公共団体でも、セキュリティ要件をクリアし、安心して導入することが可能です。

9.まとめ

Dify AIエージェントは、自律的に思考しタスクを実行する能力を持ち、従来のチャットボットとは一線を画す業務自動化を実現します。
ノーコードで開発できるため、専門知識がない現場担当者でも、社内FAQの自動化や情報収集アシスタントといった具体的な業務改善ツールを作成可能です。
さらに、Difyを基盤とするSaaSソリューション「つなぎAI」は、迅速な導入と手厚い伴走支援、LGWAN対応といった特徴を持ち、企業や公共団体のAI活用を強力に推進します。Difyを活用したAIエージェントの導入や、自社・自団体の業務への適用方法についてご相談がございましたら、アイネスの「つなぎAI」無料相談窓口からお気軽にお問い合わせください。

※本稿に記載されている会社名、製品名、サービス名は、一般に各社の商標または登録商標です。

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